Dokumen Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda sebagai pengguna ("Member") dan gerhanaqq sebagai penyelenggara platform ("Platform"). Dengan membuat akun, melakukan login, atau menggunakan layanan apapun yang disediakan oleh gerhanaqq, Anda secara otomatis menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini beserta segala pembaruannya di masa mendatang.
1
Penerimaan Syarat dan Ketentuan
Penggunaan platform gerhanaqq — termasuk namun tidak terbatas pada akses situs web, aplikasi mobile, layanan kasino live, slot online, dan taruhan olahraga — sepenuhnya tunduk pada syarat dan ketentuan yang ditetapkan dalam dokumen ini.
Anda dianggap telah menerima dan menyetujui seluruh ketentuan ini secara penuh pada saat pertama kali Anda:
- Mendaftarkan akun di platform gerhanaqq
- Melakukan login ke akun yang sudah ada
- Melakukan deposit pertama
- Memasang taruhan pertama di platform mana pun milik gerhanaqq
Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan apa pun dalam dokumen ini, Anda harus segera menghentikan penggunaan platform dan menghubungi tim layanan pelanggan kami untuk menutup akun Anda secara resmi.
Syarat dan Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini. Penggunaan berkelanjutan setelah pembaruan berarti Anda menerima versi terbaru tersebut.
2
Kelayakan Pengguna & Pendaftaran Akun
Layanan gerhanaqq hanya tersedia bagi individu yang memenuhi seluruh kriteria kelayakan berikut ini tanpa terkecuali:
- Berusia minimal 18 (delapan belas) tahun pada saat pendaftaran
- Menggunakan identitas asli dan bukan atas nama orang lain
- Bertindak untuk kepentingan diri sendiri, bukan sebagai agen atau perwakilan pihak ketiga
- Tidak sedang masuk dalam daftar pembatasan permainan yang ditetapkan oleh gerhanaqq
- Tidak menggunakan platform untuk tujuan penipuan, pencucian uang, atau aktivitas ilegal lainnya
Setiap member hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Jika sistem mendeteksi kepemilikan akun ganda, gerhanaqq berhak memblokir semua akun terkait dan menyita seluruh saldo serta kemenangan di dalamnya tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Informasi yang Anda daftarkan — termasuk nama lengkap, nomor telepon, alamat email, dan data rekening bank — harus akurat dan dapat diverifikasi. gerhanaqq menerapkan proses verifikasi identitas (KYC) untuk memastikan keamanan ekosistem platform.
Mendaftarkan data palsu, meminjamkan akun kepada orang lain, atau membuat akun atas nama orang lain merupakan pelanggaran serius yang akan berujung pada penutupan akun permanen.
3
Ketentuan Deposit dan Penarikan
Semua transaksi keuangan di platform gerhanaqq — baik deposit maupun penarikan — tunduk pada ketentuan berikut:
Deposit:
- Minimum deposit adalah Rp 10.000 per transaksi
- Metode deposit yang tersedia: QRIS, DANA, OVO, GoPay, transfer bank lokal (BCA, BRI, BNI, Mandiri, dan lainnya)
- Deposit akan dikreditkan secara otomatis setelah konfirmasi transaksi dari penyedia pembayaran
- gerhanaqq tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh gangguan di pihak penyedia layanan pembayaran
- Saldo yang sudah dikreditkan tidak dapat dikembalikan ke rekening asal kecuali melalui proses penarikan resmi
Penarikan:
- Minimum penarikan adalah Rp 50.000 per transaksi
- Nama pemilik rekening tujuan harus identik dengan nama yang terdaftar di akun gerhanaqq
- Penarikan ke rekening yang tidak terdaftar atas nama member yang sama akan ditolak secara otomatis
- Waktu pemrosesan penarikan: 1–30 menit untuk member reguler; lebih cepat untuk member VIP
- gerhanaqq berhak menerapkan verifikasi tambahan untuk penarikan dalam jumlah besar
- Penarikan hanya dapat dilakukan setelah persyaratan rollover bonus (jika ada) terpenuhi
Setiap indikasi manipulasi transaksi atau penggunaan metode pembayaran yang tidak sah dapat mengakibatkan pembekuan saldo dan akun secara sementara maupun permanen.
4
Bonus, Promosi, dan Program VIP
Seluruh bonus dan promosi yang ditawarkan oleh gerhanaqq tunduk pada syarat dan ketentuan khusus yang menyertai masing-masing penawaran. Ketentuan umum yang berlaku untuk semua bonus adalah sebagai berikut:
- Setiap bonus hanya dapat diklaim satu kali per member, kecuali disebutkan lain secara eksplisit
- Bonus memiliki persyaratan rollover (turnover) yang harus dipenuhi sebelum kemenangan dari bonus dapat ditarik
- Rollover dihitung dari total nilai taruhan aktif, bukan dari deposit atau saldo awal
- Penarikan saldo sebelum rollover terpenuhi akan mengakibatkan hangusnya bonus dan kemenangan yang terkait
- gerhanaqq berhak membatalkan bonus yang dicurigai diperoleh melalui cara yang tidak wajar atau exploitasi sistem
- Bonus tidak dapat dipindahtangankan, tidak dapat ditukar dengan uang tunai langsung, dan tidak berlaku jika akun dalam status penangguhan
Program VIP gerhanaqq beroperasi dengan sistem poin kumulatif. Detail benefit, syarat, dan cara kerja setiap level VIP dapat dilihat di halaman VIP. gerhanaqq berhak mengubah struktur program VIP sewaktu-waktu dengan pemberitahuan yang wajar kepada member terdampak.
5
Aturan Bermain dan Penempatan Taruhan
Semua game yang tersedia di platform gerhanaqq — termasuk slot online, kasino live, dan taruhan olahraga — beroperasi berdasarkan aturan berikut:
- Setiap taruhan yang telah dikonfirmasi bersifat final dan tidak dapat dibatalkan atau dimodifikasi
- Hasil permainan ditentukan oleh sistem RNG (Random Number Generator) yang telah bersertifikat independen untuk slot dan game kasino
- Untuk taruhan olahraga, odds yang ditampilkan pada saat penempatan taruhan adalah odds yang berlaku, meskipun odds dapat berubah setelahnya
- Taruhan yang ditempatkan setelah hasil pertandingan atau event diketahui secara publik akan dibatalkan
- gerhanaqq berhak membatalkan atau menangguhkan taruhan yang dicurigai melanggar integritas permainan
- Dalam kasus gangguan teknis yang mempengaruhi hasil permainan, gerhanaqq berhak membatalkan taruhan terkait dan mengembalikan stake kepada member
Semua hasil kemenangan dari game yang disediakan oleh provider pihak ketiga tunduk pada aturan provider yang bersangkutan. gerhanaqq berperan sebagai fasilitator dan bertanggung jawab atas integritas platform secara keseluruhan.
6
Keamanan Akun dan Tanggung Jawab Member
Keamanan akun adalah tanggung jawab bersama antara gerhanaqq dan Anda sebagai member. Berikut adalah kewajiban Anda terkait keamanan akun:
- Menjaga kerahasiaan kata sandi dan tidak membagikannya kepada siapapun, termasuk anggota keluarga
- Tidak mengizinkan orang lain mengakses atau menggunakan akun Anda
- Segera menghubungi layanan pelanggan gerhanaqq jika Anda mencurigai akun telah diakses tanpa izin
- Tidak menggunakan koneksi internet publik tanpa perlindungan VPN saat mengakses akun
- Memperbarui informasi kontak (email dan nomor telepon) agar selalu aktif dan dapat dihubungi
gerhanaqq menerapkan enkripsi SSL 256-bit untuk seluruh komunikasi data dan menggunakan sistem deteksi aktivitas mencurigakan secara real-time. Namun demikian, gerhanaqq tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian member dalam menjaga keamanan akun mereka.
7
Larangan dan Konsekuensi Pelanggaran
Tindakan-tindakan berikut dilarang keras di platform gerhanaqq dan akan mengakibatkan sanksi tegas:
- Penipuan, manipulasi sistem, atau eksploitasi celah teknis platform
- Pencucian uang atau penggunaan platform untuk transaksi keuangan ilegal
- Kolusi antar pemain untuk mendapatkan keuntungan tidak wajar
- Penggunaan bot, software otomasi, atau alat bantu yang tidak disetujui
- Membuat akun untuk orang lain atau atas nama orang lain
- Penyalahgunaan bonus melalui metode yang tidak dimaksudkan oleh sistem promosi
- Tindakan intimidasi, pelecehan, atau ancaman terhadap staf atau member lain
Pelanggaran terhadap ketentuan ini akan mengakibatkan: penangguhan akun sementara, pemblokiran akun permanen, penyitaan saldo dan kemenangan, serta potensi pelaporan kepada otoritas hukum yang berwenang.
8
Komitmen Permainan Bertanggung Jawab
gerhanaqq berkomitmen penuh terhadap prinsip permainan yang bertanggung jawab. Kami menyediakan berbagai alat bantu yang dapat digunakan member untuk mengelola aktivitas bermain mereka:
- Batas deposit harian, mingguan, atau bulanan yang dapat diatur secara mandiri
- Fitur jeda bermain untuk istirahat sementara dari aktivitas taruhan
- Pengecualian diri (self-exclusion) untuk member yang ingin berhenti bermain untuk jangka waktu tertentu
- Histori aktivitas yang transparan untuk memantau pola bermain
Jika Anda merasa aktivitas bermain mulai berdampak negatif pada kehidupan pribadi atau finansial Anda, kami mendorong Anda untuk segera menghubungi tim support gerhanaqq atau mengunjungi halaman Permainan Bertanggung Jawab untuk mendapatkan panduan dan dukungan.
9
Kebijakan Privasi dan Perlindungan Data
Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data pribadi Anda oleh gerhanaqq diatur dalam Kebijakan Privasi kami yang merupakan bagian integral dari Syarat dan Ketentuan ini. Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, Anda juga menyetujui Kebijakan Privasi gerhanaqq secara keseluruhan.
Secara ringkas, data Anda digunakan untuk:
- Verifikasi identitas dan pengelolaan akun
- Pemrosesan transaksi keuangan yang aman
- Pemenuhan kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku
- Peningkatan layanan dan pengalaman pengguna
- Komunikasi terkait akun, transaksi, dan promosi (dengan persetujuan Anda)
gerhanaqq tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial tanpa persetujuan eksplisit dari Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum atau otoritas yang berwenang.
10
Perubahan Syarat dan Ketentuan
gerhanaqq berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan yang signifikan akan diinformasikan kepada member melalui email terdaftar atau notifikasi di platform.
Versi terbaru Syarat dan Ketentuan selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang jelas tercantum di bagian atas dokumen. Penggunaan berkelanjutan platform setelah tanggal berlakunya versi baru secara otomatis dianggap sebagai penerimaan atas perubahan tersebut.
Kami menyarankan Anda untuk secara berkala memeriksa halaman ini guna memastikan Anda selalu mengetahui ketentuan terbaru yang berlaku.
11
Penghentian dan Penutupan Akun
Akun member dapat dihentikan dalam kondisi-kondisi berikut:
- Atas permintaan member: Anda dapat mengajukan penutupan akun kapan saja melalui layanan pelanggan. Saldo yang tersisa akan diproses sesuai prosedur penarikan standar.
- Oleh gerhanaqq karena pelanggaran: Jika member terbukti melanggar Syarat dan Ketentuan, gerhanaqq berhak menutup akun secara sepihak, termasuk menyita saldo jika pelanggaran menyangkut penipuan atau aktivitas ilegal.
- Karena inaktivitas: Akun yang tidak menunjukkan aktivitas selama lebih dari 24 bulan berturut-turut dapat dinonaktifkan sementara. Member dapat mengaktifkan kembali akun dengan menghubungi layanan pelanggan.
Penutupan akun tidak membebaskan member dari kewajiban finansial yang belum diselesaikan kepada gerhanaqq.
12
Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa
Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi operasional gerhanaqq. Setiap sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan platform ini akan diselesaikan melalui mekanisme berikut:
- Penyelesaian langsung: Member dianjurkan menghubungi tim layanan pelanggan gerhanaqq terlebih dahulu untuk penyelesaian informal.
- Mediasi: Jika tidak terselesaikan, sengketa akan dibawa ke mediasi oleh pihak netral yang disepakati bersama.
- Arbitrase: Jika mediasi gagal, sengketa akan diselesaikan melalui arbitrase yang mengikat sesuai aturan lembaga arbitrase yang ditetapkan.
gerhanaqq tidak memberikan jaminan bahwa konten dan layanannya sesuai dengan hukum di setiap yurisdiksi. Tanggung jawab untuk memastikan penggunaan platform sesuai hukum setempat sepenuhnya ada pada member.
Untuk pertanyaan terkait Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami melalui live chat yang tersedia 24 jam sehari di platform gerhanaqq.