Di gerhanaqq, privasi Anda bukan sekadar kewajiban hukum — ini adalah bagian dari komitmen kami membangun kepercayaan jangka panjang. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda.
Inilah fondasi utama yang mendasari setiap kebijakan privasi yang kami terapkan.
Semua data yang dikirimkan antara perangkat Anda dan server gerhanaqq diproteksi dengan enkripsi SSL 256-bit standar perbankan, memastikan tidak ada pihak ketiga yang bisa mencegat informasi Anda.
gerhanaqq tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga manapun untuk kepentingan komersial. Data Anda hanya digunakan untuk keperluan operasional platform.
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan. Tidak ada pengumpulan data berlebihan — setiap informasi yang kami minta memiliki tujuan yang jelas dan spesifik.
Data Anda disimpan di server yang diproteksi dengan sistem keamanan berlapis, termasuk firewall tingkat lanjut, pemantauan ancaman secara real-time, dan audit keamanan berkala oleh pihak independen.
Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi Anda kapan saja. Tim kami siap membantu memproses setiap permintaan terkait data dalam waktu yang wajar.
Dokumen Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana gerhanaqq mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan platform kami. Dengan mendaftar atau menggunakan layanan gerhanaqq, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Kebijakan Privasi ini merupakan bagian tak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan gerhanaqq.
Untuk memberikan layanan terbaik, gerhanaqq mengumpulkan beberapa jenis informasi dari Anda. Berikut adalah rincian lengkapnya:
a. Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung
b. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
c. Informasi dari Pihak Ketiga
Data yang kami kumpulkan digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan berikut:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data yang Digunakan |
|---|---|
| Verifikasi identitas & KYC | Nama, tanggal lahir, dokumen identitas |
| Pemrosesan deposit & penarikan | Data rekening bank, riwayat transaksi |
| Pengelolaan akun & keamanan | Email, nomor telepon, alamat IP |
| Pencegahan penipuan & kecurangan | Data perangkat, pola aktivitas, alamat IP |
| Layanan pelanggan & komunikasi | Email, nomor telepon, riwayat interaksi |
| Peningkatan platform & pengalaman pengguna | Data analitik agregat (anonim) |
| Kepatuhan regulasi & pelaporan hukum | Semua data yang relevan sesuai ketentuan |
Kami tidak menggunakan data Anda untuk tujuan di luar yang tercantum di atas tanpa memperoleh persetujuan eksplisit dari Anda terlebih dahulu.
gerhanaqq memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum yang sah, yaitu:
gerhanaqq hanya berbagi data pribadi Anda dengan pihak ketiga dalam situasi-situasi yang sangat terbatas dan terkontrol:
Semua mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan gerhanaqq terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang mewajibkan mereka untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data yang diterima, serta melarang mereka menggunakan data tersebut untuk tujuan apapun di luar yang disepakati.
gerhanaqq menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di platform. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:
Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsi platform secara keseluruhan.
gerhanaqq menerapkan standar keamanan informasi yang komprehensif untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran:
gerhanaqq menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini atau memenuhi kewajiban hukum yang berlaku:
Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman menggunakan metode penghancuran data yang memastikan informasi tidak dapat dipulihkan.
Sebagai pemilik data, Anda memiliki sejumlah hak yang dapat Anda gunakan kapan saja terkait informasi pribadi yang kami kelola:
Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi tim layanan pelanggan gerhanaqq melalui live chat. Kami akan merespons setiap permintaan dalam waktu tidak lebih dari 30 hari kerja.
Layanan gerhanaqq tidak ditujukan kepada individu berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari anak di bawah umur.
Proses verifikasi usia yang kami terapkan dirancang untuk mencegah akses oleh pengguna yang belum memenuhi batas usia minimum. Jika kami mengetahui bahwa data pribadi seorang individu di bawah 18 tahun telah terkumpul tanpa disengaja, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun yang bersangkutan.
Jika Anda adalah orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak Anda telah mendaftarkan akun di gerhanaqq, harap segera menghubungi tim layanan pelanggan kami untuk penanganan lebih lanjut.
Dalam menjalankan operasional platform, data Anda mungkin diproses di server yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Ketika hal ini terjadi, gerhanaqq memastikan bahwa:
gerhanaqq berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik data kami, pembaruan regulasi, atau pengembangan layanan baru.
Setiap perubahan material pada kebijakan ini akan kami komunikasikan kepada Anda melalui:
Penggunaan platform gerhanaqq setelah tanggal berlakunya pembaruan Kebijakan Privasi dianggap sebagai penerimaan atas perubahan tersebut. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi Anda oleh gerhanaqq, jangan ragu untuk menghubungi kami: